Superviseur Externalisation et Achats H/F

Vous rejoignez la Division Risque Opérationnel, Contrôle Permanent et Risque SI de la Direction des Risques Groupe CAPFM, acteur européen du crédit, du financement automobile, de la location longue durée et des services.

En tant que référent LOD2 Groupe des activités d’Externalisation et d’Achats, vous assurez la supervision des risques opérationnels et du dispositif de contrôle permanent liés aux prestations externalisées, aux fournisseurs et aux processus achats du Groupe. Vous contribuez au renforcement de la maîtrise des risques tiers, à l’harmonisation des pratiques entre les entités et au développement de la culture risque du Groupe.

Principales missions

Supervision des risques et du contrôle permanent

• Analyser les risques liés aux prestataires, fournisseurs et activités externalisées à partir des cartographies des risques, incidents, pertes, contrôles et audits.
• Challenger l’efficacité des dispositifs de contrôle permanent relatifs à l’externalisation, aux achats et à la gestion des tiers.
• Réaliser des revues thématiques dans les entités sur la gouvernance des fournisseurs, la maîtrise des prestations externalisées et le respect des standards Groupe.
• Superviser les incidents significatifs impliquant des prestataires ou fournisseurs critiques et évaluer les mesures correctrices mises en œuvre.
• Assurer une veille sur les risques émergents liés aux tiers, notamment la cybersécurité, la concentration, la dépendance fournisseur et la conformité réglementaire.

Animation et gouvernance Groupe

• Animer la communauté Groupe des correspondants Risques liés à l’Externalisation et aux Achats.
• Accompagner les entités dans le déploiement des standards Groupe relatifs à l’externalisation, aux fournisseurs critiques et aux achats.
• Contribuer aux travaux liés aux exigences réglementaires, notamment DORA, les EBA Outsourcing Guidelines, la concentration des prestataires TIC et la résilience opérationnelle.
• Promouvoir les bonnes pratiques de gestion des tiers et de maîtrise des risques fournisseurs.
• Participer aux activités de continuité d’activité et de gestion de crise du Groupe, avec un focus sur les risques liés aux prestataires critiques et aux activités externalisées.

Méthodes, contrôle et reporting

• Piloter les campagnes de cartographie des risques sur le périmètre Externalisation et Achats.
• Challenger les évaluations de risques réalisées par les entités sur leurs prestataires critiques.
• Réaliser les contrôles de second niveau sur le dispositif Groupe d’externalisation et de gestion des fournisseurs.
• Contribuer à l’évolution des référentiels et méthodologies Groupe relatifs aux risques tiers.
• Produire les analyses et reportings consolidés destinés aux instances de gouvernance, au CCIG, à la Direction Générale et aux superviseurs.

Profil recherché

• Formation supérieure en gestion, économie ou finance, en université, école d’ingénieur ou école de commerce.
• Expérience de 6 à 10 ans.
• Expertise des processus achats, de la gestion des fournisseurs, de l’externalisation et des prestations de services.
• Bonne connaissance des risques opérationnels, du contrôle permanent et de la gestion des risques tiers.
• Bonne connaissance des cadres réglementaires applicables aux activités externalisées, notamment DORA, EBA Outsourcing et la résilience opérationnelle.
• Expérience significative en gestion des fournisseurs, achats, externalisation ou contrôle permanent.
• Connaissance des processus de due diligence, de contractualisation, de suivi et d’évaluation des prestataires.
• Expérience en audit, inspection, contrôle permanent ou gestion des risques.
• Capacité d’analyse, de synthèse et de formulation de recommandations pragmatiques.
• Leadership transverse, sens de la pédagogie et capacité à influencer sans lien hiérarchique direct.
• Aptitude à évoluer dans un environnement international et multiculturel.
• Anglais professionnel indispensable ; l’italien, l’espagnol ou l’allemand serait un plus.

Déplacements internationaux fréquents, environ 30 % du temps.

À propos de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100 % du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur de solutions de mobilité en Europe. Le groupe opère dans 22 pays et propose notamment des solutions de crédit, de leasing, de location et des services associés.

Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion et encourage fortement la mobilité interne au sein de ses filiales et du Groupe Crédit Agricole.