Unternehmensbeschreibung
Wer wir sind – CIMPA GmbH
Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Sopra Steria Gruppe mit mehr als 45.000 Mitarbeitern in über 20 Ländern bietet CIMPA innovative Dienstleistungen für die digitale Transformation, das Product Lifecycle Management (PLM) sowie das System Life Cycle Management (SLCM). CIMPA bietet hochwertige PLM- und SLCM-Beratungs- und -Dienstleistungen für die Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie, Transport, Verteidigung und Energie.
Wir arbeiten in internationalen Teams, betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen und entwickeln nachhaltige Lösungen für komplexe Systeme und Prozesse.
Stellenbeschreibung
Als Service Line Manager übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für eine unserer Service Lines und agieren als Bindeglied zwischen Geschäftsführung, Teamleitung und Kunden. Sie stellen den reibungslosen Betrieb sicher, fördern Innovationen und treiben das Geschäftswachstum aktiv voran.
Ihre Kernaufgaben:
- Strategische und operative Leitung einer Service Line inklusive Budget-, Ressourcen- und Qualitätsverantwortung
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Führungskräften
- Förderung einer offenen, positiven Teamkultur und eines unternehmerischen Mindsets
- Verantwortung für Kundenbeziehungen und Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
- Aktive Mitwirkung an der Geschäftsentwicklung durch Bestandskundenerweiterung und Neukundengewinnung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektleitung und anderen Service Lines
- Initiierung und Umsetzung von Innovations- und Verbesserungsprojekten
- Sicherstellung interner und externer Audit-Anforderungen
Qualifikationen
Sie haben ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikationen.
Außerdem verfügen Sie über:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Management von Serviceorganisationen, idealerweise im PLM-Umfeld
- Nachgewiesene Führungs- und Coachingkompetenz in interdisziplinären Teams
- Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, Servicesteuerung und Controlling
- Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Kundenmanagement
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ausgeprägtes Stakeholder-Management
- Analytisches Denken, unternehmerisches Handeln und Innovationsfreude
Zusätzliche Informationen
CIMPA bietet ein internationales Team, flache Hierarchien, kontinuierliche Weiterbildung, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten. Weitere Leistungen umfassen Sonderzuwendungen, betriebliche Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung, Mental-Health- und Work-Life-Angebote, Zuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel sowie ein Business-Bike-Programm.
Bei CIMPA PLM Services wird ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld gefördert, in dem alle Menschen willkommen und respektiert werden.