Bedrijfsomschrijving
Sopra Steria biedt op maat gemaakte, end-to-end technologie- en softwareoplossingen voor organisaties. Met meer dan 51.000 collega's in bijna 30 landen behoort Sopra Steria tot de grootste aanbieders van digitale oplossingen in Europa.
Vacatureomschrijving
Wij zijn op zoek naar een Senior Account Manager die de eindverantwoordelijkheid opneemt voor strategische klanten binnen de Belgische publieke sector, waaronder federale, regionale en lokale overheden en openbare instellingen.
Het gaat om een brede en strategische functie die verder gaat dan klassieke business development of relatiebeheer. Je verbindt de prioriteiten van klanten met de interne expertise van Sopra Steria, ontwikkelt commerciële opportuniteiten, begeleidt public procurement-processen en werkt nauw samen met delivery- en resource teams om duurzame waarde te creëren voor de klant.
Jouw verantwoordelijkheden
- De strategische richting bepalen voor key accounts en deze vertalen naar concrete accountplannen en langetermijndoelstellingen.
- Sterke relaties opbouwen en onderhouden met decision makers binnen de publieke sector.
- Fungeren als centrale schakel tussen klanten, consulting-, delivery-, solution- en resource teams.
- De volledige commerciële cyclus leiden, van opportunity qualification en value proposition development tot public tenders, framework agreements, onderhandelingen en contracttoekenningen.
- Governance opzetten, servicekwaliteit en account performance opvolgen en proactief risico's, verwachtingen, escalaties en verbeteracties beheren.
- Mee zorgen voor de juiste inzet van consultants en experten bij klanten, met aandacht voor continuïteit, kwaliteit van dienstverlening en employee development.
- Het management voorzien van duidelijke reporting, forecasting en strategische inzichten ter ondersteuning van duurzame accountgroei en onderbouwde besluitvorming.
Functie-eisen
Je bent een ervaren commerciële professional met een sterke achtergrond in strategic account management, business development en stakeholdermanagement binnen complexe omgevingen.
- Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Minstens 5 jaar ervaring in account management en business development, bij voorkeur binnen de publieke sector.
- Een sterk uitgebouwd netwerk binnen de Belgische publieke sector, idealiter op federaal niveau en binnen Brussel en Wallonië.
- Sterke vaardigheden op het vlak van relationship building en communicatie.
- Ervaring binnen ICT services, consulting of digitale transformatie is een belangrijke troef.
- Vlotte beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
- Je combineert commerciële drive met geloofwaardigheid, politieke sensitiviteit en het vermogen om complexe klantuitdagingen te vertalen naar duidelijke en concrete oplossingen.
Aanvullende informatie
Bij Sopra Steria kom je terecht in een mensgerichte organisatie waar samenwerking, ondernemerschap en continue ontwikkeling centraal staan.
- Een rol met maatschappelijke impact, waarbij je bijdraagt aan projecten die publieke dienstverlening verbeteren.
- De autonomie om accounts verder uit te bouwen en opportuniteiten te ontwikkelen.
- Samenwerking met ervaren consultants, business leaders, architecten en projectmanagers.
- Toegang tot opleidingen, communities of practice en internationale doorgroeimogelijkheden.
- Een competitief salarispakket, inclusief bonusregeling en keuze tussen een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, aanvullende voordelen en een hybride werkmodel.
Onze cultuur
Sopra Steria streeft naar een inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn en de ruimte krijgt om zijn of haar volledige potentieel te benutten.