Sales Assistant (m/w/d) - 38,5 Std./Woche, Vollzeit, befristet - BC Wien

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation

Trägt dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf, lebt die Markenwerte, bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch.

Verantwortlichkeiten

• Kennt die Store-Ziele und individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit durch geeignete Elemente des Customer-Leitbildes voran.
• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf und tritt als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auf.
• Bezieht Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz ein.
• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht und achtet auf Visual Merchandising, Ordnung und Sauberkeit.
• Hält sich an Store-Regeln und -Abläufe und sorgt für eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre.
• Hilft bei Warenlieferungen und beim Auffüllen der Verkaufsfläche.
• Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält die Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes ein.
• Minimiert Verluste und achtet beim Kundenservice auf den Warenbestand.
• Arbeitet neue Mitarbeiter ein, sofern zutreffend.
• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen.
• Absolviert vorgeschriebene Trainingsprogramme und nutzt Entwicklungsmöglichkeiten.
• Übernimmt Kassentätigkeiten, korrekte Bezahlungsabläufe und sorgfältige Kassenabschlüsse, sofern zutreffend.
• Informiert Kunden über Endless Aisle und nutzt das Tablet für Produktbeschreibungen und Kundenfeedback, sofern zutreffend.
• Überwacht Click-&-Collect-Bestellungen und bereitet diese für die Ausgabe an Kunden vor, sofern zutreffend.

Vorwiegende Kontakte

Kunden, Kollegen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten

Kompetenzen eines Retail Professionals gemäß Erwartungsheft für Retail Professionals.

Ausbildung und Erfahrung

• 0–3 Jahre Retail-Erfahrung
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
• Grundkenntnisse in Englisch
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit

Unternehmenskultur

adidas fördert eine Kultur, die auf Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity und Respect basiert. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind zentrale Bestandteile der Unternehmenskultur.