Sales Assistant (m/f/d) Teilzeit, befristet - BCS Hamburg

Zweck und Gesamtrelevanz für die Organisation

Trägt dazu bei, Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, baut emotionale Verbindungen zu Kunden auf und lebt die Markenwerte. Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch.

Verantwortlichkeiten

• Kennt die Store- und individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit durch geeignete Elemente des Customer-Leitbilds voran.
• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf und tritt als leidenschaftlicher und enthusiastischer Markenbotschafter auf.
• Integriert Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Kundenservice.
• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Einkaufsumfeld aufrecht und achtet auf Visual Merchandising, Ordnung und Sauberkeit.
• Hält die Store-Regeln und -Abläufe ein und sorgt für eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre.
• Hilft bei Warenlieferungen und beim Auffüllen der Verkaufsfläche.
• Achtet beim Kundenservice auf den Warenbestand und minimiert Verluste.
• Arbeitet neue Mitarbeitende ein, falls zutreffend.
• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen.
• Absolviert vorgeschriebene Trainingsprogramme und wendet die Inhalte erfolgreich an.
• Zeigt kontinuierliche Lernbereitschaft und nutzt Entwicklungsmöglichkeiten.
• Führt gegebenenfalls korrekte Bezahlvorgänge und Kassenabschlüsse durch.
• Unterstützt gegebenenfalls Endless Aisle, Click & Collect und Ship from Store.

Kontakte und Befugnisse

Vorwiegende Kontakte sind Kunden, Kollegen und Vorgesetzte. Befugnisse: NA.

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten

• Kompetenzen eines Retail Professionals.
• Englisch-Grundkenntnisse.
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse.

Ausbildung und Erfahrung

• 0–3 Jahre Retail-Erfahrung.
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert.

Arbeitskultur

adidas fördert eine Winning Culture mit den Verhaltensweisen Mut, Verantwortungsübernahme, Innovation, Teamplay, Integrität und Respekt. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind zentrale Bestandteile der Unternehmenskultur.