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Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation
Trägt dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte. Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch.
Verantwortlichkeiten
- Kennt die Store-Ziele und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
- Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit durch geeignete Elemente des Customer-Leitbildes voran.
- Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf und tritt als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auf.
- Bringt Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz ein.
- Erhält ein ansprechendes Umfeld aufrecht und achtet auf Visual Merchandising, Ordnung und Sauberkeit.
- Hält die Store-Regeln und -Abläufe ein und erhält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht.
- Hilft bei Warenlieferungen und beim Auffüllen der Verkaufsfläche.
- Minimiert Verluste, indem beim Bedienen der Kunden auf den Warenbestand geachtet wird.
- Arbeitet neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein, falls zutreffend.
- Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen.
- Absolviert vorgeschriebene Trainingsprogramme und nutzt Entwicklungsmöglichkeiten.
- Führt gegebenenfalls korrekte Bezahlungsabläufe, Kassenabschlüsse und Verkaufsabschlüsse durch.
- Unterstützt gegebenenfalls Endless Aisle, Click & Collect sowie Ship from Store.
Befugnisse
NA
Vorwiegende Kontakte
- Kunden
- Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzte
Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung
- 0–3 Jahre Retail-Erfahrung
- Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
- Englisch-Grundkenntnisse
- Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit
Unternehmenskultur
adidas fördert eine Gewinnerkultur und den Athlete’s Mindset durch Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity und Respect. Das Unternehmen setzt sich für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ein.