Sales Assistant

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation

Trägt dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, indem eine emotionale Verbindung zu Kunden aufgebaut, die Markenwerte gelebt, Kunden bedient, Verkäufe durchgeführt und Store-Abläufe gewissenhaft umgesetzt werden.

Verantwortlichkeiten

• Kennt die Store-Ziele und individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit durch geeignete Elemente des Customer-Leitbilds voran.
• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf und tritt als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auf.
• Bringt Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz ein.
• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht und achtet auf Visual Merchandising, Ordnung und Sauberkeit.
• Hält die Store-Regeln und -Abläufe ein und sorgt für eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre.
• Hilft bei Warenlieferungen und beim Auffüllen der Verkaufsfläche.
• Minimiert Verluste und achtet beim Bedienen der Kunden auf den Warenbestand.
• Arbeitet neue Mitarbeiter ein, sofern zutreffend.
• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen.
• Absolviert vorgeschriebene Trainingsprogramme und wendet das Gelernte erfolgreich an.
• Zeigt kontinuierliche Lernbereitschaft und nutzt Entwicklungsmöglichkeiten.
• Übernimmt gegebenenfalls Kassentätigkeiten einschließlich korrekter Bezahlungsabläufe, Kassenabschlüsse und sorgfältiger Warenhandhabung.
• Nutzt gegebenenfalls Endless Aisle, Click & Collect und Ship from Store.

Vorwiegende Kontakte

• Kunden
• Kollegen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten

• Kompetenzen eines Retail Professionals
• Erwartungsheft für Retail Professionals

Ausbildung und Erfahrung

• 0–3 Jahre Retail-Erfahrung
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
• Englisch-Grundkenntnisse
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit

Unternehmenskultur

Bei adidas basiert die Winning Culture auf Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity und Respect. Das Unternehmen legt Wert auf Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion und fördert eine Kultur, in der sich Mitarbeiter zugehörig fühlen.