Retail Store Manager - Mirabel

Responsabilités clés

• Diriger, coacher et développer : Diriger le recrutement, l'intégration, la formation et le développement; coacher les directeurs adjoints; établir des attentes claires; analyser la performance; développer les employés à fort potentiel; appliquer les politiques RH.
• Mener une culture de service : Promouvoir le service et la vente selon le modèle adidas; diriger par l'exemple; assurer une présence de leadership sur le plancher; planifier les employés; analyser les résultats du Net Promoter Score; optimiser les initiatives numériques comme l'expédition depuis le magasin et le clic et collecte.
• Diriger les opérations du magasin : Gérer les opérations selon les rythmes opérationnels adidas; traiter les livraisons le jour même; maintenir la disponibilité des produits; assurer l'exactitude des transactions; diriger la gestion du changement et les initiatives de prévention des pertes, de santé et de sécurité.
• Diriger l'expertise de marque et de produit : Être ambassadeur de la marque; promouvoir le sport, la culture et la communauté; maintenir les normes d'expérience de vente au détail, d'excellence visuelle et de communication; assurer la formation sur les produits et les programmes en magasin.
• Diriger la rentabilité du magasin : Prendre la pleine responsabilité du succès commercial; analyser les données; augmenter les ventes, la productivité et la rentabilité; assurer l'intégrité légale et financière et maintenir un environnement sécuritaire.

Connaissances, capacités et expérience

• Maîtrise des ordinateurs, systèmes POS et logiciels, notamment MS Office.
• Connaissance des états de profits et pertes et des indicateurs clés de performance.
• Solides compétences interpersonnelles, de communication, de gestion du temps et de résolution de problèmes.
• Capacité à parler, lire, comprendre et écrire en anglais.
• Disponibilité fiable et capacité à voyager au Canada en voiture et par avion.

Exigences physiques

Le poste exige de rester debout, marcher, manipuler des objets, se pencher et effectuer diverses activités physiques. Il faut souvent soulever ou déplacer jusqu'à 25 livres et parfois jusqu'à 50 livres. Le travail peut nécessiter 10 à 12 heures par jour pendant les périodes saisonnières de pointe.

Qualifications

• Être âgé de 18 ans ou plus.
• Diplôme collégial ou universitaire de quatre ans en commerce, gestion du commerce de détail ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• Au moins 18 mois d'expérience dans un environnement de vente au détail axé sur la clientèle sportive, mode et commercial, dont au moins 12 mois en gestion de magasin.
• La maîtrise de l'anglais est requise pour communiquer avec des équipes et partenaires au Canada et à l'international et consulter des communications, rapports et documents de formation en anglais.

Culture adidas

adidas développe une culture fondée sur le courage, la responsabilité, l'innovation, l'esprit d'équipe, l'intégrité et le respect, ainsi que sur la diversité, l'équité et l'inclusion.