UX-Republic est composé de collaborateurs talentueux, passionnés et complémentaires. Notre objectif : concevoir des interfaces de qualité pour les utilisateurs finaux et apporter de la performance à nos clients, tout en travaillant dans un environnement où amélioration continue et plaisir font partie du quotidien.
Nous recherchons un(e) Program Manager expérimenté(e) avec plus de 8 ans d’expérience et une connaissance du e-commerce, pour piloter le déploiement, l’adoption et la création de valeur d’une nouvelle plateforme de Search & Product Discovery.
Responsabilités
- Cadrer et piloter la gouvernance du programme : garantir l’alignement stratégique, le respect de la feuille de route et la maîtrise des arbitrages. Animer la gouvernance centrale et coordonner les parties prenantes du Commerce, du Digital, de la Data, de l’IT et des filiales internationales. Gérer la relation avec l’éditeur de la solution et suivre la roadmap d’évolutions.
- Accompagner la transformation et l’adoption : garantir la conduite du changement auprès des équipes métiers à l’échelle internationale. Accompagner la transformation des pratiques de Search et de Merchandising grâce aux nouveaux leviers de personnalisation. Orchestrer la montée en compétences des équipes.
- Mesurer la performance et maximiser la valeur : assurer l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de taux de conversion et d’amélioration de l’expérience client. Suivre les KPI de performance business et piloter la réalisation des bénéfices attendus. Analyser les retours d’expérience pour faire évoluer le produit en continu.
- Animer la convergence métier et IT : maintenir le lien entre la vision business et la réalité technique. Faciliter le partage de bonnes pratiques entre le central et les entités locales et insuffler une culture d’innovation basée sur la Data et l’IA.
Profil recherché
- Au moins 8 ans d’expérience en pilotage de programmes complexes e-commerce.
- Maîtrise de la conduite du changement, du leadership transverse et de la gestion de parties prenantes multiples.
- Forte culture e-commerce ou Marketplace, avec une sensibilité pour la Data, l’IA et le Search Product.
- Capacité à faire converger les enjeux business et les impératifs IT dans un contexte international.
- Anglais professionnel courant.
Pourquoi UX-Republic ?
UX-Republic est une référence dans le domaine de l’UX, du Product Design et du conseil en transformation digitale. Rejoindre l’équipe permet de travailler sur des projets innovants dans des secteurs variés, aux côtés d’experts, au sein d’une entreprise à taille humaine intégrée au groupe SMILE.
- Mutuelle d’entreprise et prise en charge de 50 % des transports en commun si pass Navigo annuel.
- Minimum de 9 JRC par an.
- Prime de vacances.
- Tickets Restaurant de 10 € pris en charge à 50 %.
Processus de recrutement
- Échange téléphonique pour discuter des aspirations.
- Rencontre pour faire connaissance et explorer le parcours professionnel.
- Échange métier avec un expert.
- Bienvenue dans l’équipe.