Operations Planner

A tua Missão como Planeador de Operações

Assegurar o planeamento e acompanhamento diário da operação, garantindo a correta gestão dos pedidos, a alocação dos serviços às equipas operacionais e o cumprimento das prioridades e níveis de serviço definidos. Serás também um ponto de ligação entre as equipas de Operações, Comercial e os restantes intervenientes, contribuindo para uma execução eficiente e para a resolução dos temas do dia a dia.

A quem vais reportar: Operations Planning Manager

Localização: Maia

As tuas Responsabilidades

• Planear e organizar diariamente as atividades operacionais, de acordo com as prioridades definidas e as necessidades da operação.
• Gerir e atualizar os pedidos e ordens de trabalho nos sistemas SAP/CRM.
• Alocar os serviços às equipas operacionais, garantindo a correta priorização das intervenções.
• Acompanhar a execução dos serviços e identificar desvios ou situações que possam impactar a operação.
• Monitorizar os principais indicadores da operação, nomeadamente níveis de serviço, lead times e carga de trabalho.
• Analisar e validar pedidos comerciais de acordo com os critérios e orientações definidos.
• Apoiar a resolução de problemas e situações do dia a dia das equipas operacionais.
• Garantir o correto registo das atividades realizadas e da informação necessária à gestão da operação.
• Preparar e atualizar informação de suporte ao acompanhamento e gestão da operação.
• Contribuir para a melhoria dos processos e ferramentas utilizados pela equipa.

Queremos que tragas

• 12.º Ano de Escolaridade.
• Experiência profissional em Operações, Logística, Planeamento ou áreas semelhantes (preferencial).
• Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft Office, nomeadamente Excel.
• Facilidade no manuseamento de sistemas informáticos.
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Bom nível de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.
• Dinamismo, sentido de responsabilidade e capacidade de adaptação.
• Conhecimentos de SAP/CRM na ótica do utilizador (preferencial).
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.
• Ser detentor de documentos legais necessários para a prestação de trabalho subordinado em Portugal no momento da candidatura (fator de exclusão).