Líder de equipo de Nike (Lead) - Nike Store La Coruña

Como Lead en una NIKE Retail Store, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes, coordinarás y motivarás a los empleados de tu zona y apoyarás la gestión diaria para alcanzar los objetivos de ventas.

Responsabilidades

• Ofrecer experiencias de una marca premium mediante un servicio excepcional al cliente.
• Coordinar, asesorar y motivar a los empleados de tu zona.
• Apoyar la gestión del trabajo diario para alcanzar los objetivos de ventas, incluidos los servicios digitales, las presentaciones visuales, la sala de ventas y las campañas promocionales.
• Identificar y resolver problemas en colaboración con el store leader.
• Representar a la marca en las iniciativas de NIKE.
• Garantizar que la tienda cumple con los estándares y directrices de NIKE.

Funciones de Lead

Comercial:

• Apoyar la recepción eficiente de productos, los inventarios precisos y los estándares de presentación.
• Garantizar que los procesos de inventario funcionan correctamente.
• Preparar a tiempo las iniciativas de lanzamientos mensuales y ofrecer feedback periódico.
• Utilizar herramientas de informes para tomar decisiones comerciales.
• Dar ejemplo en la realización de inventarios precisos para completar pedidos digitales.

Experiencia de athletes:

• Garantizar que el equipo dispone de herramientas para ofrecer experiencias de athletes de máxima calidad.
• Colaborar con coaches para programar actividades de NIKE Community Ambassador.
• Participar en la contratación y la incorporación junto con los store leaders.
• Implementar los horarios de la tienda y mantener una cultura NIKE positiva.

Experiencia de los clientes:

• Dar ejemplo de un excelente servicio en la sala de ventas.
• Proporcionar recursos y conocimientos de marca sobre el servicio al cliente y los servicios digitales.
• Completar formaciones específicas e informar a los servicios de athlete.
• Utilizar datos y análisis para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Beneficios

• Sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y la experiencia.
• Oportunidad de recibir bonificaciones mensuales.
• Descuentos para empleados en tienda y online.
• Paquete de ventajas, oportunidades de formación y desarrollo profesional.
• Formación habitual sobre ventas y productos.
• Ambiente dinámico que valora la diversidad, la equidad y la inclusión.
• Uniforme de empleado y acceso a actividades deportivas y eventos NIKE.

Requisitos

• Pasión por NIKE y por el deporte.
• Más de 2 años de experiencia en tienda.
• Capacidad para comunicarse de forma profesional.
• Orientación al equipo y a los clientes.
• Habilidades de organización y capacidad para priorizar.
• Proactividad, mente abierta y motivación.
• Flexibilidad para trabajar en distintos turnos y fines de semana.

NIKE, Inc. es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las candidaturas cualificadas recibirán consideración sin distinción de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o discapacidad.