Job description
Crédit Agricole Immobilier est leader du Property Management Institutionnel en France, avec l’offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories d’actifs : résidentiels, tertiaires et commerciaux.
Rattaché(e) à la Direction Commerces & Régions, vous assurez le pilotage technique, administratif et opérationnel d’un patrimoine immobilier tertiaire pour le compte d’un client institutionnel majeur. Vous êtes garant de la qualité de service, de la pérennité des installations et du bon fonctionnement des bâtiments ainsi que de l’atteinte des objectifs contractuels.
Gestion technique du patrimoine
- Assurer la gestion technique quotidienne du patrimoine immobilier confié dans le respect des obligations réglementaires.
- Veiller au maintien en bon état des bâtiments, équipements et installations techniques.
- Analyser les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées en privilégiant une approche préventive.
- Participer à l’élaboration et au suivi des plans d’actions visant à améliorer la performance et la pérennité du patrimoine.
Maintenance et pilotage des prestataires
- Piloter les contrats de maintenance et suivre la bonne réalisation des prestations de rénovation, remise en état et amélioration.
- Coordonner les différents intervenants techniques : maintenance, CVC, électricité, plomberie, sécurité, incendie et ascenseurs.
- Contrôler la qualité des interventions et le respect des engagements contractuels en matière de coûts, délais et qualité de service.
Relation client
- Être l’interlocuteur privilégié pour conseiller et répondre aux sollicitations techniques du client et des occupants.
- Préparer et participer aux réunions de suivi avec le client.
- Assurer un reporting régulier sur l’état technique du bâtiment, les travaux et les plans d’actions.
- Faire preuve de réactivité et de sens du service dans la gestion des demandes.
Profil recherché
De formation supérieure en immobilier ou équivalent, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire. Le niveau d’expérience indiqué est de 6 à 10 ans.
Compétences techniques : connaissances techniques du bâtiment, connaissances juridiques, conduite et suivi de travaux. Une expérience dans la gestion de patrimoines existants et vieillissants constitue un atout.
Compétences comportementales : sens de l’organisation, rigueur, réactivité, service client, aisance relationnelle et capacité à tenir une position avec pédagogie et diplomatie.
Maîtrise du Pack Office 365, notamment Word, Excel et PowerPoint.
À propos de Crédit Agricole Immobilier
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Immobilier est un acteur global de l’immobilier accompagnant les particuliers, les entreprises et les collectivités dans leurs projets immobiliers. L’entreprise compte plus de 1 700 collaborateurs et intervient notamment dans les services immobiliers, la promotion immobilière et le property management.
Toutes les offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.