Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F

Au sein de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune accompagne des entreprises réalisant plus de 7 M€ de chiffre d'affaires, jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux, ainsi que leurs dirigeants.

Intégré(e) au Service Clients de la Direction Entreprises Paris Grand Ouest, le/la Gestionnaire de Clientèle joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations bancaires. En contact direct avec les clients, il/elle travaille avec les Chargés d'affaires entreprises et leurs adjoints, ainsi qu'avec différents acteurs internes.

Gestion des comptes bancaires

• Ouverture et fermeture de comptes.
• Gestion des pouvoirs associés.
• Enregistrement des conditions tarifaires.
• Validation des opérations de flux.

Équipement et gestion des flux

• Mise en place des contrats EBICS, internet et de signature électronique.
• Gestion des contrats monétiques.
• Mise en place des services de dépôt et gestion des échanges de monnaie.

Connaissance client et conformité

• Recherche, analyse et collecte des données de conformité : bénéficiaires effectifs, actionnariat, FATCA et sanctions internationales.
• Mise à jour de la documentation légale et juridique.

Activités complémentaires

• Participation aux activités liées à la conformité des dossiers clients, au fonctionnement des comptes et à l'après-vente.
• Appui au Directeur du Service Clients pour des missions transverses et amélioration des processus et de l'organisation interne.

Profil recherché

Formation de niveau Master 1 en université, école de commerce ou titre professionnel, avec une spécialisation en banque finance entreprise. Une connaissance du marché de l'entreprise ou des professionnels est nécessaire.

Expérience requise : 0 à 2 ans. Le/la candidat(e) doit faire preuve de rigueur, d'un sens aigu de la relation client et d'une capacité à travailler en équipe. Polyvalence et proactivité sont attendues.

Avantages

• Rémunération fixe et variable, plan d'épargne Groupe, intéressement, participation et abondement.
• Jusqu'à 42 jours de télétravail par an.
• Couverture santé et prévoyance.
• Forfait et avantages de mobilité durable.
• Titres restaurant.
• Accompagnement et formations tout au long de la carrière.