Chez adidas, nous croyons au pouvoir du sport pour transformer des vies. Depuis plus de 70 ans, nous innovons pour accompagner les athlètes de tous niveaux et inspirer chacun à se dépasser. Nos magasins sont au cœur de cette mission : ils offrent une expérience unique à nos consommateurs et incarnent l’esprit de notre marque.
En tant que Floor Manager, tu contribues à la rentabilité du magasin en atteignant ou dépassant les objectifs de vente et les KPI de ta zone de responsabilité, en coordonnant le travail des membres de ton équipe afin d’offrir une expérience d’achat unique et en formant, développant et coachant les collaborateurs sous ta responsabilité. Tu assumes également les missions et responsabilités de ton supérieur hiérarchique en son absence.
Principales responsabilités
Vente & Commerce
- Analyser les performances de ton secteur et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Optimiser l’organisation et l’allocation des ressources afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
Service Client
- Garantir une expérience client de qualité et veiller à dépasser les attentes.
- Accompagner ton équipe afin d’assurer un service irréprochable et suivre les indicateurs de satisfaction client.
Marque & Produit
- Représenter la marque et ses valeurs au quotidien.
- Développer les ventes grâce à ton expertise produit et accompagner ton équipe dans sa montée en compétences.
Opérations
- Veiller au respect des standards de merchandising, de propreté et des procédures magasin.
- Garantir la disponibilité des produits, la bonne gestion des encaissements et la prévention des pertes.
- Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin en toute autonomie.
Leadership & Management
- Animer, accompagner et développer ton équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.
- Encourager une culture de la performance, du service client et du partage des bonnes pratiques.
- Contribuer au recrutement, à l’intégration et au développement des collaborateurs.
Ce que nous apprécions chez toi
- Au moins 3 ans d’expérience dans le retail, idéalement dans l’univers du sport ou de la mode.
- Expérience réussie du management d’équipe et de l’accompagnement du développement des collaborateurs.
- Maîtrise des principaux KPI retail et solides capacités d’analyse.
- Aisance avec la culture du feedback.
- Niveau d’anglais courant (B2/C1).
- Capacité à gérer les situations de conflit avec professionnalisme.
Ce que nous t’offrons
- Une équipe bienveillante qui t’accompagnera tout au long de ton parcours chez adidas.
- Des possibilités d’évolution dans le réseau retail, les bureaux et les centres de distribution, en France et à l’international.
- Une culture tournée vers la diversité, l’équité et l’inclusion.
- Un package de rémunération comprenant un salaire fixe sur 12 mois, un bonus et un dispositif d’épargne salariale sous conditions.
- Des dotations professionnelles deux fois par an.
- Des réductions sur les produits adidas en ligne et dans les magasins.
- Des titres-restaurant financés à 60 % par l’employeur.
- Wellpass, une plateforme donnant accès à des activités sportives et de bien-être.
Processus de recrutement
- Après étude de la candidature, entretien vidéo différé via une plateforme dédiée.
- Entretien en magasin d’environ 60 minutes avec le ou la Store Manager et le ou la Responsable Ressources Humaines.
- Entretien en visioconférence d’environ 60 minutes avec le ou la District Manager.
adidas est une entreprise engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion, signataire de la Charte de la Diversité depuis 2011. adidas France est une entreprise handi-accueillante et poursuit son ambition de devenir la meilleure marque de sport au monde.