Depuis plus de 75 ans, adidas crée des équipements sportifs et inspire des millions de personnes à changer leur vie à travers le sport. Les magasins sont les premiers points de contact avec les clients et le cœur de la marque.
En tant que Floor Manager, vous contribuez à la rentabilité du magasin en atteignant ou dépassant les objectifs de vente et les KPI de votre zone de responsabilité, en coordonnant le travail de votre équipe pour offrir une expérience d’achat unique, en formant et développant les collaborateurs sous votre responsabilité, et en assumant les responsabilités de votre supérieur hiérarchique en son absence.
Principales responsabilités
Vente et commerce
- Analyser les performances du secteur et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Optimiser l’organisation et l’allocation des ressources afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
Service client
- Garantir une expérience client de qualité et veiller à dépasser les attentes.
- Encadrer l’équipe pour assurer un service irréprochable et suivre la satisfaction client.
Marque et produit
- Représenter la marque et ses valeurs au quotidien.
- Développer les ventes grâce à l’expertise produit et accompagner l’équipe dans sa montée en compétences.
Opérations
- Veiller au respect des standards de merchandising, de propreté et des procédures magasin.
- Garantir la disponibilité des produits, la bonne gestion des encaissements et la prévention des pertes.
- Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin en autonomie.
Leadership et management
- Animer, accompagner et développer l’équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Favoriser une culture de la performance, du service client et du partage des bonnes pratiques.
- Contribuer au recrutement, à l’intégration et au développement des collaborateurs.
Profil recherché
- Au moins 3 ans d’expérience dans le retail, idéalement dans l’univers du sport ou de la mode.
- Expérience réussie en management et en développement d’équipe.
- Bonne maîtrise des KPI retail et forte capacité d’analyse.
- Sensibilité au feedback et bonne gestion des conflits.
- Niveau d’anglais courant (B2/C1).
Ce que nous offrons
- Une équipe encourageante et bienveillante.
- Des possibilités d’évolution dans le réseau retail, les bureaux et les centres de distribution, en France et à l’étranger.
- Une culture tournée vers la diversité, l’équité et l’inclusion.
- Un package comprenant un salaire fixe sur 12 mois, un bonus et un dispositif d’épargne salariale.
- Des dotations professionnelles deux fois par an et des promotions sur les produits adidas.
- Des tickets restaurants financés à 60 % par l’employeur.
- Accès à la plateforme Wellpass.
Processus de recrutement
Après étude de la candidature, les profils retenus réalisent un entretien en vidéo différé. Les candidats retenus à cette étape sont ensuite conviés à un entretien en magasin avec le ou la Store Manager et le ou la Responsable des Ressources Humaines, puis à un entretien final avec le ou la District Manager.
adidas France est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et est une entreprise handi-accueillante.