Doradca Klienta Part-Time

Miejsce pracy: Orląt Lwowskich 138, 41-208 Sosnowiec

Tygodniowy wymiar czasu pracy: 24 godziny

Jako Sprzedawca Twoją misją będzie dostarczanie klientom premium doświadczenia zakupowego poprzez rozpoznawanie ich indywidualnych potrzeb oraz oferowanie kompleksowych rozwiązań dzięki produktom i usługom Nike. Celem jest zapewnienie klientom wszystkiego, czego potrzebują, aby łączyć się ze sportem, trenować, rywalizować i osiągać swoje cele.

Zakres obowiązków

• Wykorzystywanie umiejętności obsługi klienta, podstawowych technik sprzedaży oraz wiedzy o produktach, aby łączyć klientów z odpowiednimi produktami i wspierać realizację celów sprzedażowych.
• Budowanie więzi między klientem a marką poprzez świadczenie wysokiej jakości obsługi oraz dostosowywanie historii marki do środowiska sprzedaży detalicznej.
• Utrzymywanie wiedzy o różnych działach sklepu oraz gotowość do obsługi kasy fiskalnej przy standardowych transakcjach, wykonywania czynności związanych z przyjęciem i wysyłką towarów, uzupełniania ekspozycji, wykonywania prac porządkowych oraz tworzenia aranżacji wizualnych w razie potrzeby.
• Pełnienie roli źródła wiedzy produktowej dla klientów oraz sprzedawców na poziomie junior i aktywne poszukiwanie możliwości rozwojowych.
• Wspieranie Leadów, Starszych Sprzedawców oraz Menedżerów w szkoleniu nowych pracowników.
• Wspieranie działań związanych z zapobieganiem stratom poprzez proaktywną obsługę klienta.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży detalicznej będzie dodatkowym atutem.
• Pasja do marki Nike.
• Umiejętność realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku pracy.
• Umiejętność efektywnej współpracy w zespole oraz zapewniania doskonałej obsługi klienta.
• Elastyczność w pracy w weekendy.

NIKE, Inc. oferuje pakiet całkowitych świadczeń, swobodne środowisko pracy, różnorodną i inkluzywną kulturę oraz możliwości rozwoju zawodowego. NIKE, Inc. jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.