Coordinateur Marketing L by LCL Part / Marché des Particuliers

Job description

Chez LCL, aller de l'avant, c'est transformer la donnée en stratégie pour construire la banque de demain.

Vous rejoindrez le projet « L by LCL » pour le Marché des Particuliers, l’une des initiatives stratégiques identifiées pour répondre aux enjeux de la transformation de LCL. Vous serez rattaché à la direction L by LCL.

Missions

Dans un environnement concurrentiel actif, L by LCL Part va offrir un nouveau modèle relationnel 100 % digital avec des parcours 100 % digitaux en souscription, gestion et résiliation.

L’équipe Marketing L by LCL a pour objectif d’accompagner ses clients dans la satisfaction de l’ensemble de leurs besoins, de manière autonome, claire et transparente.

• Adresser les spécificités de la clientèle L by LCL Part, dont le cœur de cible est constitué de clients digitaux de 18 à 35 ans issus du marché de masse.
• Travailler étroitement avec l’équipe Produit L by LCL, les filières et métiers LCL, ainsi que les partenaires ou producteurs du Groupe Crédit Agricole, pour définir et faire évoluer les offres L by LCL Part.
• Mener des ateliers produits et offres ainsi que des travaux détaillés avec les producteurs.
• Nourrir les travaux d’analyses de marché et de benchmarks.
• Contribuer aux chantiers marketing du projet avec la Chief Marketing Officer et l’équipe, notamment sur le marketing client, l’offre et le prix, l’acquisition, l’écoute client, la Martech et la communication.
• Cadrer précisément des offres, par exemple dans l’assurance.
• Suivre les parcours, les contenus et la tarification associés.
• Suivre l’intégration des sujets dans le plan d’activation relationnelle et commerciale.
• Suivre les indicateurs clés de performance associés.
• Réaliser des productions ponctuelles.

Évolution professionnelle

LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de la carrière, au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3 000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL.

Avantages

• Rémunération fixe et variable de la performance.
• Plan d’épargne Groupe, primes d’intéressement et participation aux bénéfices, avec abondement.
• Congés supplémentaires selon la convention collective bancaire.
• Tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE.
• Jusqu’à 84 jours de télétravail par an.
• Pass LCL (Worklife), aide aux frais de crèche et de garde, et aide à l’équipement de télétravail.
• Services sur le campus de Villejuif.
• Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues.
• Forfait et avantages de mobilité durable.

Profil recherché

Formation Bac+5 en management stratégique, marketing produit, marketing ou gestion de projets. Une expérience en marketing en tant que chef de produit ainsi qu’une expérience projet sont requises. Une expérience en consulting est un plus.

Expérience minimum : 6 à 10 ans.

• Qualités de communication et de présentation, orales et écrites.
• Rigueur et organisation.
• Gestion de projet.
• Sens client.
• Créativité et capacité à proposer des solutions innovantes.
• Force de proposition et esprit d’initiative.
• Curiosité.
• Sens du collectif.
• Capacité à embarquer des équipes en transverse sans management direct.
• Esprit de synthèse.

Processus de recrutement

1. Passation du questionnaire Assessfirst.
2. Premier échange téléphonique avec un recruteur RH.
3. Entretien avec un recruteur RH.
4. Entretien avec un manager métier.

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.