Consultant(e) Senior en marketing opérationnel - Paiement - Services Financiers - Ile-de-France

Description de l'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, compte 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays. Le Groupe accompagne ses clients dans leur transformation digitale grâce à ses activités de conseil, de services et de solutions numériques.

Description du poste

En tant que Consultant(e) Senior, vous accompagnerez opérationnellement des clients, principalement des banques, sur des missions de longue durée en marketing opérationnel dans le domaine des paiements.

• Réaliser des benchmarks, études et diagnostics marketing.
• Mener des recherches utilisateurs, l'écoute client, la segmentation et la personnalisation.
• Concevoir des expériences et parcours clients.
• Accompagner le lancement de nouvelles offres.
• Concevoir et produire des supports de communication.
• Concevoir et suivre des campagnes marketing.
• Assurer le support et l'animation du réseau commercial.
• Gérer des projets et participer à l'animation des instances.

Vous interviendrez sur différentes dimensions de la banque au quotidien : entrée en relation, cartes, virements, parcours clients, applications mobiles et espaces clients. Vos interlocuteurs seront notamment les responsables produit et marketing, la direction communication et les équipes Digital et IT.

Vous développerez vos connaissances en marketing bancaire grâce à l'accompagnement de vos managers et des experts de Galitt by Sopra Steria, ainsi qu'à un parcours de formation spécialisé dans les paiements. Vous contribuerez également au développement interne du cabinet, notamment en veille et R&D, recrutement, communication et knowledge management, et participerez à l'identification d'opportunités commerciales.

Qualifications

Vous justifiez d'une expérience de 2 à 4 ans minimum dans le secteur bancaire, le conseil ou l'industrie des paiements, ainsi que d'une expérience significative en marketing opérationnel.

• Capacités de travail en équipe, d'analyse et de synthèse.
• Ouverture d'esprit et excellent relationnel.
• Culture du résultat, de la qualité et de la satisfaction client.
• Diplôme d'une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire.
• Maîtrise de l'anglais, indispensable pour certaines missions internationales.

Informations supplémentaires

Un accord permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon les missions. Le package comprend notamment une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et de cooptation. Sopra Steria propose également de nombreuses opportunités de carrière et des formations via Sopra Steria Academy.

L'entreprise est engagée en faveur de l'inclusion, de la mixité et de la diversité.