Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes.
Vos missions principales
- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC).
- Identifier les besoins en crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne et assurance, puis commercialiser des solutions sur mesure.
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, dans le respect des procédures et de la rentabilité de la relation.
- Collaborer avec les expert·es de l'agence afin d'offrir une expérience client complète.
Évolution professionnelle
LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de la carrière. Chaque année, plus de 3 000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL ou du Groupe Crédit Agricole.
Avantages
- Rémunération fixe et variable de la performance.
- Plan d'épargne Groupe, intéressement, participation et abondement.
- Congés supplémentaires selon la convention collective bancaire.
- Tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE.
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an.
- Pass LCL, couverture santé et prévoyance, et forfait mobilité durable.
Profil recherché
Diplômé·e d'un Bac minimum ou d'un diplôme bancaire, vous avez au moins un an d'expérience en relation client dans la banque, l'assurance, le courtage ou l'immobilier, ou vous avez obtenu un BTS ou une Licence Banque. Une expérience de 0 à 2 ans est indiquée.
Vous possédez un bon sens relationnel, une écoute active, un sens commercial, des capacités d'analyse, un esprit collectif, de la rigueur, une bonne organisation et une maîtrise des outils numériques.
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.