Job description
Le métier de Conseiller Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
- Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie et la confiance.
- Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque ainsi que le développement commercial.
En tant que Conseiller Clientèle Professionnels, vous êtes un partenaire clé pour les entrepreneurs et professionnels de votre portefeuille. Vous les accompagnez dans la gestion de leurs projets et contribuez au développement de leur activité.
Au quotidien, vos missions seront de :
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil.
- Déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients.
- Analyser et gérer les besoins de financement des clients, tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
Vous serez amené(e) à vous déplacer chez vos futurs clients pour les rencontrer et découvrir le résultat de vos actions de financement et de prospection.
Ce que le poste va vous apporter
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3 000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18 % par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Les avantages
- Package global de rémunération attractif avec rémunération fixe, rémunération variable de la performance, accès au Plan d’épargne Groupe, primes d’intéressement et de participation aux bénéfices et abondement.
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire.
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE.
- Jusqu’à 33 jours de télétravail par an.
- Partenariat crèches et tickets CESU.
- Couverture santé et prévoyance.
- Forfait et avantages pratiques de mobilité durable.
- Tickets restaurant.
- Accompagnement et formations tout au long de votre carrière au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole.
Profil recherché
Vous avez une première expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels et êtes titulaire d’un diplôme Bac +3 / Bac +5.
Les jeunes diplômés titulaires d’un Bac +5, issu d’une école de commerce, d’un IAE ou d’une université, sont également recherchés s’ils ont eu un premier contact avec la banque via une alternance ou un stage.
Expérience minimale : 0 à 2 ans.
Compétences nécessaires :
- Compétences commerciales : sens de la négociation, capacité à détecter les opportunités et à convaincre.
- Rigueur et analyse : bonne maîtrise des outils financiers et capacité à évaluer les risques.
- Relationnel : excellent sens du contact et de la relation client.
- Adaptabilité : capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à répondre à des problématiques variées.
Processus de recrutement
- Premier échange téléphonique avec un recruteur RH.
- Entretien avec un recruteur RH.
- Entretien avec un manager métier.