Fort de votre expérience en gestion des opérations et de vos connaissances sur les métiers titres, vous souhaitez développer vos compétences dans le Règlement/Livraison.
Votre équipe
Vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement les activités de support et de contrôle.
Votre mission
En tant que Gestionnaire d'opérations clientèle Flux, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.
Vos activités principales
- Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.
- Vous traitez les demandes des clients, par mail et téléphone, liées à l'activité R/L.
- Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité.
- Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles.
- Vous assurez les relations avec les autres départements, notamment le suivi des annonces de trésorerie avec le Département Banking Services, la déclaration des incidents à la Direction des Risques et la relation avec les Relationship Managers sur toute demande d'information ou réclamation.
Profil recherché
Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +5 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité. Vous avez une expérience minimum de 3 ans dans la gestion des opérations ou sur des fonctions support de la banque.
Vous avez des connaissances sur les produits financiers et les différents marchés (ESES, ICSD et International). Vous êtes organisé, rigoureux, réactif, impliqué et doté d'un bon esprit d'équipe. Vos qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client. Vous avez une bonne capacité d'analyse et une communication orale aisée.
La maîtrise de la bureautique est requise. Un anglais opérationnel, écrit et oral, est nécessaire pour le poste.
Vos avantages
- 84 jours de télétravail possibles par an, soit 40 % du temps de travail annuel.
- 31 jours de congés payés et jusqu'à 16 jours de RTT par an.
- Une rémunération globale attractive avec un variable individuel, un variable collectif, participation, intéressement avec abondement et actionnariat salarié.
- Forfait mobilités durable ou 90 % de remboursement du pass Navigo.
- Autres avantages sociaux : mutuelle, CSE, restaurants d'entreprise et conditions bancaires préférentielles.
CACEIS is the asset servicing banking group of Crédit Agricole dedicated to asset managers and institutional investors. Through offices across Europe, North and South America and Asia, CACEIS offers services covering execution, clearing, forex, securities lending, custody, depositary, fund administration, fund distribution support, middle-office outsourcing and issuer services.
All CACEIS job offers are open to persons with disabilities.