Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.
Votre direction
Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.
Votre équipe
Vous rejoignez l'équipe Settlement 3 composée de 8 Gestionnaires d'Opérations Clientèle.
Vos missions
En tant que Client Operations Officer, vous générez les instructions de Règlement-Livraison reçues principalement des clients (sociétés de gestion et institutionnels) et vous en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.
À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Suivi et prise en charge dans les systèmes internes des instructions clients sur les opérations d’achats, ventes et pensions détenues sur les marchés sur lesquels CACEIS intervient en tant que participant direct (Euroclear, Clearstream, Italie, BNB, etc.)
- Traitement des demandes des clients, par mail et téléphone, liées à l’activité Règlement-Livraison
- Prise en charge des écarts et des suspens liés à votre activité
- Échanges avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles et autres départements
- Suivi des annonces de Trésorerie
- Déclaration des incidents à la Direction des Risques
- Échanges avec les Relationship Managers sur toute demande d’information ou réclamation
Apport du stage
Vous avez l'opportunité de développer vos connaissances en Finance dans un environnement bienveillant et solidaire. Vous développez vos capacités d'organisation, de travail en équipe et votre savoir-faire dans la relation client.
Process de recrutement
- Un entretien en présentiel ou en visio avec votre futur tuteur de stage ou le manager de l’équipe
- Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche, notamment la date de stage et la rémunération
Profil recherché
- Vous préparez un Master avec une spécialisation Finance
- Expérience minimum : 0-2 ans
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre fiabilité
- Vous appréciez de travailler en équipe dans un esprit de coopération
- Vous êtes organisé et savez prioriser vos tâches
- Excel : niveau intermédiaire, avec maîtrise des tableaux croisés dynamiques
- Anglais : niveau avancé à l’oral et à l’écrit
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
- CACEIS est certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93 % de ses étudiants
- Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
- Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipes à taille humaine
- Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international
- Profitez notamment d’événements étudiants, d’espaces de travail collaboratifs, de restaurants d’entreprise et du remboursement à hauteur de 80 % du titre de transport
CACEIS is the asset servicing banking group of Crédit Agricole dedicated to asset managers and institutional investors. Through offices across Europe, North and South America and Asia, CACEIS offers services including execution, clearing, forex, securities lending, custody, depositary, fund administration, fund distribution support, middle-office outsourcing and issuer services.
All CACEIS job offers are open to persons with disabilities.