Advertisement
in-feed
En adidas, cada logro y cada idea comienza con nuestra gente. Nuestras tiendas son el reflejo de un espíritu de equipo inclusivo, donde la mentalidad deportiva inspira y un entorno de apoyo permite que la autenticidad florezca.
Buscamos personas empáticas y pacientes, capaces de conectar genuinamente con niños y padres, brindar una atención cálida y cercana, y ofrecer soluciones adaptadas al estilo de vida familiar y a las necesidades de cada etapa infantil.
Responsabilidades claves
- Crear experiencias de compra inolvidables y guiar a cada cliente para encontrar los productos adecuados.
- Utilizar el conocimiento de la marca y los productos para comunicar características y beneficios, y cerrar ventas.
- Contribuir a las ventas y conocer los KPI de la tienda: CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, margen y NPS.
- Mantener un entorno de compra atractivo mediante los estándares de Visual Merchandising.
- Utilizar herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida.
- Promover el programa de lealtad en cada interacción.
- Guiar al cliente en el servicio posventa para asegurar su fidelización.
- Completar programas de formación y aplicar el aprendizaje.
- Trabajar con mentalidad de equipo y contribuir a un entorno inclusivo.
Conocimiento, experiencia y habilidades
- Habilidades interpersonales y de comunicación.
- Vocación de servicio al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples desafíos y trabajar bajo presión.
- Curiosidad por los productos, su historia y sus beneficios.
- Interés por crear experiencias fluidas entre los canales digitales y físicos.
- Deseable conocimiento de productos deportivos, marcas y tendencias del mercado.
Requisitos
- Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.
En adidas promovemos una cultura basada en el coraje, la responsabilidad, la innovación, el trabajo en equipo, la integridad y el respeto. También integramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestra cultura y procesos de talento.