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Seu futuro em tecnologia começa aqui. Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países.
O que você vai fazer no dia a dia
- Prestar suporte técnico presencial aos usuários nas unidades do cliente.
- Realizar instalação, configuração e suporte do Windows 11 e Office 365.
- Atender e solucionar chamados relacionados a hardware, software e impressoras.
- Configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
- Apoiar a operação e o suporte de PDAs, Self Checkouts e balanças.
- Registrar e acompanhar chamados, garantindo a resolução dentro dos prazos acordados.
- Participar dos treinamentos e adquirir conhecimento sobre os processos e sistemas utilizados no ambiente do cliente.
O que você precisa saber
- Conhecimento em suporte técnico a usuários presencial.
- Instalação e configuração de Windows 11.
- Suporte e configuração do Microsoft Office 365.
- Noções de diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
- Atendimento e acompanhamento de chamados técnicos.
- Suporte a impressoras e periféricos.
- Interesse em aprender e atuar com equipamentos específicos do varejo, como PDAs, Self Checkouts e balanças.
O que oferecemos para o seu desenvolvimento
- Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
- Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight.
- Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce.
- Plataforma EF Education First, com Inglês, Espanhol, Francês e Alemão.
O que oferecemos para o seu bem-estar completo
- Assistência médica e odontológica.
- TotalPass.
- Capgemini Equilibrium, com acompanhamento nutricional e psicoterápico.
- Previdência privada e seguro de vida.
- Programa Family Care, com licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade e orientação personalizada em saúde e bem-estar.
- Vale-refeição/alimentação.
- Opção de compra de ações da empresa com desconto.
- Auxílio home-office.
- Desconto em farmácias.
- Clube de benefícios e muito mais.
Diversidade, Equidade e Inclusão
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento.