Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité H/F

La Direction de la Conformité veille au respect des dispositions propres aux activités bancaires et financières, qu’elles soient de nature législatives ou réglementaires ou qu’il s’agisse de normes professionnelles ou déontologiques. Elle met en place un dispositif, composé de normes et d’outils, destiné à la protection de la banque et de ses collaborateurs contre les risques de non-conformité.

En tant qu’Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité, vous rejoindrez le Pôle « Conformité et Systèmes » dans l’équipe « Reportings réglementaires, Support et Pilotage, Projets », en lien étroit avec l’ensemble des chefs de projets.

Vos principales missions

Gestion et administration d’outils de conformité

• Administrer les accès utilisateurs sur les outils, dont Qualnet, pour les workflows NAP et le registre de traitement RGPD.
• Supporter les utilisateurs dans l’utilisation des outils : tickets, FAQ et accompagnement.
• Assurer la formation des nouveaux utilisateurs clés.
• Documenter les bonnes pratiques d’utilisation des outils.
• Générer les tableaux et indicateurs nécessaires à la surveillance et au pilotage de la plateforme.
• Générer les rapports et extractions de données nécessaires aux audits et contrôles.

Support administratif et logistique des chefs de projet MOA Conformité

• Participer aux tests et recettes liés aux évolutions des configurations et versions d’outils.
• Assurer le suivi administratif des projets conformité : planification, calendrier et livrables.
• Organiser et coordonner les réunions de projet : convocations, ordre du jour et comptes rendus.
• Gérer la documentation projet et les archives : classement, versioning et traçabilité.
• Préparer les tableaux de bord et indicateurs de suivi de projet.
• Assister les chefs de projet dans la gestion des risques et des escalades.

Profil recherché

• Minimum 2 années d’études supérieures, formation BUT ou équivalent.
• 3 à 5 ans d’expérience minimum.
• Rigueur, attention au détail, organisation et gestion des priorités.
• Aisance et clarté dans la communication écrite et orale.
• Esprit d’équipe, collaboration, discrétion et respect de la confidentialité.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel avancé, Word et PowerPoint.
• Capacité à manipuler et analyser des données.
• La gestion de projet et l’anglais professionnel sont souhaités.

Le poste est en télétravail hybride, sans responsabilité managériale, au statut non-cadre.

Crédit Agricole S.A. est la société holding cotée du Groupe Crédit Agricole. Ses collaborateurs bénéficient notamment de services et avantages favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ainsi que de possibilités d’intégration, de formation et de télétravail.