Abteilungsleiter (Coach) (w/m/d) - 37.5H

Dieses Jobangebot bezieht sich auf den NIKE Store in Schwarzheide, Naundorfer Strasse 44, 01987 Schwarzheide.

Als Coach nutzt du deine Expertise im exklusiven Kundenservice und Produktwissen, um eine besondere Brand Experience zu schaffen. Du koordinierst, coachst und motivierst die Mitarbeitenden in deinem Bereich, unterstützt das tägliche Geschäft und hilfst dabei, Verkaufsziele zu erreichen.

Deine Aufgaben

• Teammitglieder koordinieren, coachen und motivieren
• Das tägliche Geschäft unterstützen und Verkaufsziele erreichen
• Probleme erkennen und gemeinsam mit dem Senior Store Leadership Team Lösungen entwickeln
• Feedback von Kund:innen nutzen, um Bereiche zu verbessern
• NIKE-Standards und Guidelines sicherstellen
• Als Brand Ambassador für NIKE-Initiativen wirken und das Team schulen

Coach-Rollen

Commercial: Warenannahme, Lagerverwaltung, Warenfluss, visuelle Präsentation, Bestandsführung, monatliche Initiativen und Reporting-Tools verantworten.

Athlete Experience: Das Team für eine hochwertige Athlete Experience ausstatten, Community-Aktivitäten fördern, bei Einstellungs- und Onboarding-Prozessen mitwirken, die Store-Zeitplanung verantworten und eine positive NIKE-Kultur pflegen.

Consumer Experience: Vorbild für exzellenten Service sein, Trainings zu Marke, Consumer Service und Digitalservices ermöglichen sowie Daten und Analysen für kontinuierliche Verbesserungen nutzen.

Was du bekommst

• Markt- und erfahrungsgerechtes Gehalt
• Möglichkeit auf eine monatliche Bonuszahlung
• Deutschlandticket und Fahrradleasing
• Mitarbeiterrabatte im Store und Onlineshop
• Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Verkaufs- und Produktschulungen
• Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und gelebten DE&I-Werten
• Mitarbeiterkleidung, exklusive Trainingsinhalte und Zugang zu NIKE Events

Was du mitbringst

• Passion für NIKE und/oder Liebe zum Sport
• Erfahrung und Kompetenz im Kundenservice
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleiter
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung
• Proaktivität, Offenheit, Motivation und Kundenorientierung
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit

NIKE, Inc. ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und bietet ein vielfältiges, inklusives Arbeitsumfeld.